Serkan ACAL

Acal Sigorta Acenteliği ve Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ.
Kurucu Ortağı: Serkan ACAL

EĞİTİM ve KARİYER

İlkokul                     :Ergenekon İlkokulu
Orta ve Lise            :Kadıköy Anadolu Lisesi
Üniversite               :Uludağ Üniversitesi İktisat Bölümü
03/1995-12/2006 Tarihleri arasında Koç Allianz Direkt satış ofislerinde müşteri temsilcisi ,birim müdürü ve Yetkili Birim müdürü olarak görev aldım.

2005 Aralık tarihinde Koç Topluluğunda 10 Hizmet yılı belgesini aldım.
2005 Aralık tarihinde Koç Allianz’da 10 Hizmet yılı belgesini aldım.
01/01/2007 itibarı ile kurduğumuz Acal Sigorta Acenteliği ve Aracılık Hizmetleri LTD.ŞTİ  ile  Allianz’ın geniş ürün yelpazemizle  Aracılık hizmetleri vermeye  devam etmekteyiz.

PROFESYONEL DENEYİM

(01/2006-12/2006)
KOÇ ALLIANZ HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş, İSTANBUL
Yetkili Birim Müdürü

  • 4 Birim Müdürü ve 55 kişilik satış ekibinin yönetimi,
  • Yıllık satış bütçesinin oluşturulması,
  • Satış ekipleri için personel seçiminin gerçekleştirilmesi,
  • İşe alınan personele gerekli ürün eğitimlerinin ve uygulamalı saha eğitimlerinin verilmesi,
  • Potansiyel bireysel ve kurumsal müşteri adaylarının belirlenmesi,ve satış ekiplerinin yönlendirilmesi,
  • Satış hedeflerinin ekiplere dağıtılması,
  • Ödül sistemiminin oluşturulması ve takibi,
  • Satış ekiplerinin aylık ve yıllık  performanslarının denetlenmesi, üst  yönetime raporlanması,
  • Sektör rakip analizlerinin yapılması,
  • Branşlar bazında hasar analiz raporlarının hazırlanması,
  • Müşteri prim ödeme raporlarının hazırlanması ve ödeme planınının dışına çıkıldığında gerekli önlemlerin alınması,
  • Bölgesel  kampanyaların organize edilmesi,
  • Zincir mağazalara yönelik satış aktivitelerinin organize edilmesi,
  • Mevcut prim sistemine göre ay sonu maaş tablolarının oluşturulması,
  • Satış ekiplerinin motivasyon yönetimi.

(03/1999-01/2006)
KOÇ ALLIANZ HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş, İSTANBUL
Birim Müdürü

  • 10 kişilik satış ekibinin yönetimi,
  • Aylık satış bütçesinin oluşturulması,
  • Ekibe alınan  personele gerekli ürün eğitimlerinin ve uygulamalı saha eğitimlerinin verilmesi,
  • Potansiyel bireysel ve kurumsal müşteri adaylarının belirlenmesi ve satış ekibinin yönlendirilmesi,
  • Satış hedeflerinin satış temsilcilerine dağıtılması,
  • Satış temsilcilerinin aylık ve yıllık  performanslarının denetlenmesi,
  • Müşteri prim ödeme raporlarının hazırlanması ve ödeme planınının dışına çıkıldığında gerekli önlemlerin alınması,
  • Satış temsilcilerinin motivasyon yönetimi.

(07/1995-03/1999)
KOÇ ALLIANZ HAYAT SİGORTA A.Ş, ,ALTUNİZADE
Müşteri Temsilcisi

  • Potansiyel bireysel ve kurumsal müşteri adaylarının belirlenmesi,
  • Satış hedefleri doğrultusunda satışların gerçekleştirilmesi,
  • Satış sonrası müşteri memnuniyetinin sağlanması,
  • Müşteri ödemelerinin takibi.

SERTİFİKASYONLAR

•Microsoft Powerpoint Advanced ( Professional Minds – 2005 )
•Hayat – Sağlık – Hayat Dışı Güncelleme Eğitimi ( Koç Allianz – 2005 )
•Koçluk Becerileri (Management Centre Türkiye-2004)
•Koç Topluluğunda 10 Hizmet Yılı sertifikası ( Koç Holding – 2004 )
•Koç Allianz’da 10 Hizmet Yılı sertifikası ( Koç Allianz – 2004 )
•Mülakat Becerileri (Management Centre Türkiye-2004)
•Satış Gücü Yönetimi (Management Centre Türkiye-2004)
•Emeklilik Planları Eğitimi (Koç Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş.-2003)
•Fonlar ve Fon Yönetimi (Koç Portföy Yönetimi A.Ş.-2003)
•Yatırım Araçları ve Piyasalar (Dr.Berra Kılıç-2003)
•İktisat,Finans ve Finansal Matematik (Uğur Civelek -2003)
•Bireysel Emeklilik ve Sosyal Güvenlik Sistemi (Dr.Berra Kılıç-2003)
•Aktif Satış Teknikleri (İ.D.E.A İnceleme,Danışmanlık,Eğitim ve Araştırma Merkezi 2002)
•İmplementing Microsoft MS Win 2000 Network infrastructure (Microsoft Certified Technical Education canter – 2002 )
•Üstün Satış Yönetimi ( Brain Tracy İnternational Türkiye – 2001 )
•NLP İle Satış ve İkna Teknikleri (NLP Braingineering by Komsoft – Cengiz Eren-2001)
•Telefonda İletişimde Mükemmellik (Soysal Eğitim Danışmanlık -2001)
•Pozitif Düşünme (İ.D.E.A İnceleme,Danışmanlık,Eğitim ve Araştırma Merkezi-2000)
•Eğitimcinin Eğitimi-“Eğitimci-Katılımcı”ilişkilerinde Olası İletişim Kazaları (Anlam Düşünce Davranış Değişim ve Eğitim Merkezi-2000)
•Çözüm aracı olarak iletişim (Anlam Düşünce Davranış Değişim ve Eğitim Merkezi-2000)
•2000’li yılların Satış Yaklaşımı (İ.D.E.A İnceleme,Danışmanlık,Eğitim ve Araştırma Merkezi-1999)
•Satış Geliştirme (İ.D.E.A İnceleme,Danışmanlık,Eğitim ve Araştırma Merkezi-1999)
•Çağdaş Satış Teknikleri (İ.D.E.A İnceleme,Danışmanlık,Eğitim ve Araştırma Merkezi-1999)
•Temel Sigortacılık (Koç Allianz Hayat Sigorta A.Ş.-1995)

 

YABANCI DİL / BİLGİSAYAR / SÜRÜCÜ BELGESİ
Yabancı Dil : İngilizce

Bilgisayar : MS Office-Excel ,Word,Powerpoint ,Outlook- Çok İyi ,
Ehliyet : B sınıfı